Envios e envio gratuito
1. Envio gratuito
Você pode conseguir o envio gratuito se seu pedido atender às condições mínimas de acordo com o destino, o tipo de cliente e o método de transporte selecionado.
Como conseguir o envio gratuito
- Adicione seus produtos ao carrinho.
- Aplica um cupom de envio gratuito, se você tiver um, ou atinja o valor mínimo exigido.
- O sistema calculará o total do carrinho após aplicar os descontos.
- Se você atender às condições, o envio gratuito será aplicado automaticamente.
Importante: os produtos relacionados a lâmpadas de sal e selenita não contam para a promoção de envio gratuito.
Se seu carrinho incluir algum desses produtos, apenas será cobrado o custo de envio correspondente a esses itens.
Condições gerais do envio gratuito
- Particulares: o valor mínimo é calculado com impostos incluídos.
- Profissionais: o valor mínimo é calculado sem impostos.
- A promoção de envio gratuito não inclui produtos de sal e selenita.
- Você pode consultar mais informações na seção “2. Condições de Envio Gratuito” dos termos e condições de uso.
2. Envios para a Península Ibérica e Ilhas Baleares
Península Ibérica
Os pedidos para a Península Ibérica são enviados através de Correos Express e MRW, com um serviço de entrega estimado de 24 horas.
O tempo de manipulação do pacote não está incluído neste prazo. O custo do envio é calculado de acordo com o destino e o peso do pacote.
Ilhas Baleares
Os pedidos para as Baleares são enviados através de Correos Express, com um prazo estimado de entrega de 2 a 5 dias.
Tarifas e envio gratuito
- Particulares: envio gratuito a partir de 25 € IVA incluído. Abaixo disso, custos de envio a partir de 3,50 €.
- Profissionais: envio gratuito a partir de 99 € IVA não incluído. Abaixo disso, custos de envio conforme o peso.
Retirada na loja
Você também pode retirar seu pedido sem custo de envio em nossa loja:
Passatge de Montserrat Isern, 16
08908 L'Hospitalet de Llobregat, Barcelona
3. Envios para a Península Portuguesa
Os pedidos para a Península Portuguesa são enviados através de Envialia, com um serviço de entrega estimado de 24 horas.
O tempo de manipulação do pacote não está incluído neste prazo. O custo do envio é calculado de acordo com o destino e o peso do pacote.
Tarifas e envio gratuito
- Particulares: envio gratuito a partir de 25 € IVA incluído. Abaixo disso, custos de envio a partir de 3,50 €.
- Profissionais: envio gratuito a partir de 99 € IVA não incluído. Abaixo disso, custos de envio conforme o peso.
4. Envios com InPost para Ponto de coleta
Este método está disponível para determinados destinos e é realizado através de InPost, com um prazo estimado de entrega de 2 a 4 dias. A retirar em um dos pontos de coleta Pack.
O custo do envio é calculado de acordo com o destino e o peso do pacote.
Destinos disponíveis
Espanha e França.
Envio gratuito para particulares
- Espanha e Portugal: envio gratuito a partir de 25 € impostos incluídos. Abaixo disso, custos de envio a partir de 3,50 €.
- França, Itália, Bélgica, Luxemburgo e Países Baixos: envio gratuito a partir de 45 € impostos incluídos. Abaixo disso, custos de envio de 5 €.
Envio gratuito para profissionais
- Envio gratuito a partir de 200 € impostos excluídos.
- Abaixo disso, custos de envio conforme o peso.
Peso máximo: este método de envio admite pedidos de até 20 kg.
5. Envios com FedEx — Zonas A e B
Os pedidos são enviados através de FedEx ou DHL, dependendo do peso do pacote, com um prazo estimado de entrega de 2 a 4 dias.
O custo do envio é calculado de acordo com o destino e o peso do pacote.
Destinos incluídos
Áustria, Bélgica, República Tcheca, Dinamarca, Estônia, França, Alemanha, Itália, Luxemburgo, Países Baixos, Polônia, San Marino, Suíça e Reino Unido.
Tarifas e envio gratuito
- Particulares: envio gratuito a partir de 75 € impostos incluídos. Abaixo disso, custos de envio a partir de 10,24 €.
- Profissionais: envio gratuito a partir de 400 € impostos excluídos. Abaixo disso, custos de envio conforme o peso.
6. Envios com FedEx — Zona C
Os pedidos são enviados através de FedEx ou DHL, dependendo do peso do pacote, com um prazo estimado de entrega de 2 a 4 dias.
O custo do envio é calculado de acordo com o destino e o peso do pacote.
Destinos incluídos
Bulgária, Croácia, Finlândia, Grécia, Hungria, Irlanda, Letônia, Lituânia, Malta, Romênia, Eslováquia, Eslovênia, Suécia, Noruega, Sérvia e Cidade do Vaticano.
Tarifas e envio gratuito
- Particulares: envio gratuito a partir de 140 € impostos incluídos. Abaixo disso, custos de envio a partir de 24,08 €.
- Profissionais: envio gratuito a partir de 700 € impostos excluídos.
Limite de peso: Vives de la Cortada só garante o envio gratuito para pedidos iguais ou inferiores a 70 kg.
7. Informação comum para todos os envios
- Os prazos de entrega indicados não incluem o tempo de preparação ou manipulação do pedido.
- O custo final do transporte é calculado de acordo com o destino, o peso do pacote e o método de envio disponível.
- A promoção de envio gratuito não inclui produtos de sal e selenita.
8. Devoluções
Para consultar as políticas de retorno, devolução e cancelamento, clique aqui.